Продажи на Wildberries:
что нужно знать об отчетах
и аналитике
По мнению экспертов, высокая конкуренция и трудности продвижения во многом отталкивают селлеров от открытия бизнеса на Вайлдберрис. Но тяжело приходится тем, кто развивает бизнес на площадке без аналитики и не отслеживает важные показатели. Бывает, что у селлера и заказы имеются, и контент хороший, а магазин всё равно уходит в минус.
Для чего предпринимателю на Wildberries вести аналитику, какие метрики брать во внимание и как использовать полученные данные для масштабирования бизнеса - рассказываем в нашей статье.
Для чего предпринимателю на Wildberries вести аналитику, какие метрики брать во внимание и как использовать полученные данные для масштабирования бизнеса - рассказываем в нашей статье.
План статьи:
Зачем отслеживать аналитику на Wildberries
Wildberries сегодня — один из лидеров среди маркетплейсов России: оборот платформы за прошлый год составил 1,67 трлн рублей, а количество продавцов превысило 1 млн. Чтобы успешно конкурировать на площадке с другими игроками и быстро адаптироваться к стремительно меняющейся ситуации на рынке, необходимо постоянно собирать статистику и анализировать данные продаж.
При помощи аналитики можно:
1. Выбрать товар, который будет пользоваться спросом. Это позволит не тратить бюджет впустую на неликвидную продукцию.
2. Следить, чтобы цена на товар оставалась в пределах рынка. Цена - один из важных факторов, которым руководствуются потребители при выборе товара на маркетплейсе. Поэтому предпринимателю будет легче определить стоимость продукта, по которой он будет продавать и обходить предложения конкурентов.
3. Сформировать позиционирование бренда. Можно проанализировать, какие преимущества и характеристики есть у конкурентов в карточках и на основе этих данных сформировать свое уникальное предложение.
4. Оптимизировать расходы за счет анализа работы рекламных кампаний, перераспределять бюджет согласно полученным данным и корректировать стратегию продвижения.
5. Наблюдение за финансовыми показателями. Это делается для того, чтобы селлер не ушел в минус и нашел точки роста для увеличения прибыли.
1. Выбрать товар, который будет пользоваться спросом. Это позволит не тратить бюджет впустую на неликвидную продукцию.
2. Следить, чтобы цена на товар оставалась в пределах рынка. Цена - один из важных факторов, которым руководствуются потребители при выборе товара на маркетплейсе. Поэтому предпринимателю будет легче определить стоимость продукта, по которой он будет продавать и обходить предложения конкурентов.
3. Сформировать позиционирование бренда. Можно проанализировать, какие преимущества и характеристики есть у конкурентов в карточках и на основе этих данных сформировать свое уникальное предложение.
4. Оптимизировать расходы за счет анализа работы рекламных кампаний, перераспределять бюджет согласно полученным данным и корректировать стратегию продвижения.
5. Наблюдение за финансовыми показателями. Это делается для того, чтобы селлер не ушел в минус и нашел точки роста для увеличения прибыли.
Какие отчеты и статистику предоставляет Вайлдберриз
Wildberries может собирать и обрабатывать данные, загружая отчеты или анализируя отдельные метрики на сайте WB Partners. Для этого предпринимателю необходимо войти в личный кабинет продавца.
На чем стоит акцентировать внимание:
- Динамика оборачиваемости. Для предпринимателя этот параметр дает общие представления, как быстро продается продукция и за какой срок. Эти данные позволяют определить, в какой период селлер должен сделать новый заказ для того, чтобы не закончился товар, а карточка не потеряла свои позиции в поисковой выдаче.
- Количество продаж. В данной метрике содержится информация о том, какие товары и в каком объеме уже проданы. Wildberries также предоставляет эту информацию в специальном отчете Продажи, который показывает, что пользуется наибольшей популярностью и по какой цене продается.
- Оплаченные заказы. Общая сумма выкупленной продукции у селлера. Но этот показатель не отражает реальную прибыль продавца, потому что не учитывает сопутствующие расходы на маркетинг, доставку, комиссии площадки и многое другое.
- Продажи по регионам. Этот параметр позволяет узнать, в каких регионах продукция наиболее популярна. В этом случае у предпринимателя есть отличная возможность масштабироваться за счёт поставок на другие более перспективные региональные склады.
- Сводные финансовые отчеты. Инструмент предоставляет полную информацию о финансовых показателях бизнеса Wildberries, включая комиссию, скидки покупателю, логистику до клиента и сумму, которую платформа выплатит. В личном кабинете необходимо зайти в раздел Финансы, затем выбрать вкладку отчетов реализации.
- Оставшийся товар. Важно регулярно мониторить наличие остатка, ведь если продукция активно продается, а стоки близятся к нулю, то алгоритм маркетплейса будет хуже ранжировать карточку. В компании Wildberries аналитика по остаткам - это своего рода виртуальная инвентаризация.
- Наполненность по поставщику. Для новичка будет сложно разобраться во всех этих массивных таблицах, но тут можно найти много полезной информации. Можно проанализировать товарные закупки - вычислить, сколько продукции было выкуплено или заказано. Таким образом, у компании есть возможность своевременно корректировать стратегию и планировать покупку той или иной продукции.
- Забракованные товары. Показывает, какие позиции сейчас сняты с продажи на маркетплейсе за нарушение правил.
- Динамика оборачиваемости. Для предпринимателя этот параметр дает общие представления, как быстро продается продукция и за какой срок. Эти данные позволяют определить, в какой период селлер должен сделать новый заказ для того, чтобы не закончился товар, а карточка не потеряла свои позиции в поисковой выдаче.
- Количество продаж. В данной метрике содержится информация о том, какие товары и в каком объеме уже проданы. Wildberries также предоставляет эту информацию в специальном отчете Продажи, который показывает, что пользуется наибольшей популярностью и по какой цене продается.
- Оплаченные заказы. Общая сумма выкупленной продукции у селлера. Но этот показатель не отражает реальную прибыль продавца, потому что не учитывает сопутствующие расходы на маркетинг, доставку, комиссии площадки и многое другое.
- Продажи по регионам. Этот параметр позволяет узнать, в каких регионах продукция наиболее популярна. В этом случае у предпринимателя есть отличная возможность масштабироваться за счёт поставок на другие более перспективные региональные склады.
- Сводные финансовые отчеты. Инструмент предоставляет полную информацию о финансовых показателях бизнеса Wildberries, включая комиссию, скидки покупателю, логистику до клиента и сумму, которую платформа выплатит. В личном кабинете необходимо зайти в раздел Финансы, затем выбрать вкладку отчетов реализации.
- Оставшийся товар. Важно регулярно мониторить наличие остатка, ведь если продукция активно продается, а стоки близятся к нулю, то алгоритм маркетплейса будет хуже ранжировать карточку. В компании Wildberries аналитика по остаткам - это своего рода виртуальная инвентаризация.
- Наполненность по поставщику. Для новичка будет сложно разобраться во всех этих массивных таблицах, но тут можно найти много полезной информации. Можно проанализировать товарные закупки - вычислить, сколько продукции было выкуплено или заказано. Таким образом, у компании есть возможность своевременно корректировать стратегию и планировать покупку той или иной продукции.
- Забракованные товары. Показывает, какие позиции сейчас сняты с продажи на маркетплейсе за нарушение правил.
Как работать с внутренними отчетами компании Wildberries
На этом этапе мы переходим к следующему шагу – как посмотреть статистику продаж на Wildberries. Статистика на Вайлдберриз находится у каждого пользователя в личном кабинете. К примеру, для получения информации необходимо зайти во вкладку Аналитика и щелкнуть на указанные разделы.
В дальнейшем площадка предложит селлеру выбрать временной промежуток, за который он хочет получить данные. Продавец может указать свой временной интервал и рассмотреть предложенный платформой вариант — например, последние 7 дней или две недели. Необходимые данные можно выгрузить в Excel.
Селлер может открыть полученные данные и увидеть число заказов, количество выкупленных или оставшихся товаров. Таким образом, предпринимателю будет проще провести ABC-анализ и выделить то, что приносит основную прибыль магазину.
Это можно сделать следующим образом:
- Из списка исключите те позиции, которые вам не нужны на складе.
- Произведите сортировку купленного у вас товара по убыванию.
Наилучшие позиции выделены отдельный цвет. Но помните, что перед тем, как вычеркивать их, необходимо проверить карточки: качественный ли контент, участвуете ли вы в акциях, есть ли фото и отзывы. Возможен вариант, что ассортимент не реализуется, так как есть проблемы с качеством контента. А теперь сравните показатели этой же позиции с другим периодом.
Если раньше заказов в вашем магазине были больше, а сейчас показатель упал – проверьте сезонный фактор. Если динамика изначально была низкой, вероятно, такая продукция и дальше не будет востребована. Стоит задуматься о выводе этой продукции.
Селлер может открыть полученные данные и увидеть число заказов, количество выкупленных или оставшихся товаров. Таким образом, предпринимателю будет проще провести ABC-анализ и выделить то, что приносит основную прибыль магазину.
Это можно сделать следующим образом:
- Из списка исключите те позиции, которые вам не нужны на складе.
- Произведите сортировку купленного у вас товара по убыванию.
Наилучшие позиции выделены отдельный цвет. Но помните, что перед тем, как вычеркивать их, необходимо проверить карточки: качественный ли контент, участвуете ли вы в акциях, есть ли фото и отзывы. Возможен вариант, что ассортимент не реализуется, так как есть проблемы с качеством контента. А теперь сравните показатели этой же позиции с другим периодом.
Если раньше заказов в вашем магазине были больше, а сейчас показатель упал – проверьте сезонный фактор. Если динамика изначально была низкой, вероятно, такая продукция и дальше не будет востребована. Стоит задуматься о выводе этой продукции.
Как еще можно посмотреть статистику продаж на Вайлдберриз
Внутренний инструмент для мониторинга и сбора статистики в личном кабинете продавца Вайлдберриза. Он подходит для внутреннего анализа показателей магазина, однако не дает полной картины ситуации на рынке. По этой причине для этого есть огромное количество сторонних сервисов аналитики, которые парсят данные площадок и позволяют селлерам использовать огромные массивы данных.
С помощью сторонних сервисов можно:
- Сформировать ежедневный отчет по нескольким магазинам.
- Определить перспективные ниши и категории.
- Найти перспективные сегменты.
- Благодаря ABC-анализу можно найти товары-лидеры и товары-аутсайдеры. Узнать свою упущенную выручку и скорректировать остаток по поставкам на склады маркетплейсов.
В дополнение к этому, сервисы аналитики помогают вам отстроиться от предложений конкурентов и сохранять текущее положение на рынке.
На какие данные необходимо обращать особое внимание
Информация в карточках. Качество контента - один из важнейших факторов, так как в онлайне покупатель при выборе ориентируется на визуальный образ, описание и характеристики. Многие из дополнительных аналитических сервисов могут дать рекомендации по заполнению карточек, подобрать подходящие ключевые слова, которые будут выше показываться в поисковой выдаче платформы.
Цены в нише. Анализ цен. Если вы поставите товар с максимальной наценкой, то вряд ли кто-то его купит. У покупателей есть возможность выбора, поэтому цены всегда должны оставаться «в рынке» и быть не слишком высокими по сравнению с конкурентами.
Анализ популярных ниш. С помощью этих данных можно найти категории товаров, которые будут хорошо продаваться. Для новичков, которые еще не знают, с каким товаром выйти на маркетплейс, он полезен. А опытным предпринимателям он поможет расширять каталог и увеличить прибыль.
Позиции товаров в поисковой выдаче. Карточка товара, которая находится выше в поисковой выдаче Wildberries, получает больше трафика и тем большее количество потенциальных потребителей видят товар. Для контроля за положением карточки можно использовать аналитические сервисы.
- Сформировать ежедневный отчет по нескольким магазинам.
- Определить перспективные ниши и категории.
- Найти перспективные сегменты.
- Благодаря ABC-анализу можно найти товары-лидеры и товары-аутсайдеры. Узнать свою упущенную выручку и скорректировать остаток по поставкам на склады маркетплейсов.
В дополнение к этому, сервисы аналитики помогают вам отстроиться от предложений конкурентов и сохранять текущее положение на рынке.
На какие данные необходимо обращать особое внимание
Информация в карточках. Качество контента - один из важнейших факторов, так как в онлайне покупатель при выборе ориентируется на визуальный образ, описание и характеристики. Многие из дополнительных аналитических сервисов могут дать рекомендации по заполнению карточек, подобрать подходящие ключевые слова, которые будут выше показываться в поисковой выдаче платформы.
Цены в нише. Анализ цен. Если вы поставите товар с максимальной наценкой, то вряд ли кто-то его купит. У покупателей есть возможность выбора, поэтому цены всегда должны оставаться «в рынке» и быть не слишком высокими по сравнению с конкурентами.
Анализ популярных ниш. С помощью этих данных можно найти категории товаров, которые будут хорошо продаваться. Для новичков, которые еще не знают, с каким товаром выйти на маркетплейс, он полезен. А опытным предпринимателям он поможет расширять каталог и увеличить прибыль.
Позиции товаров в поисковой выдаче. Карточка товара, которая находится выше в поисковой выдаче Wildberries, получает больше трафика и тем большее количество потенциальных потребителей видят товар. Для контроля за положением карточки можно использовать аналитические сервисы.
Заключение
Аналитика Wildberries помогает селлеру избежать ошибок и сэкономить ресурсы, а также эффективно масштабировать бизнес. Собирая статистику и различные метрики, вы можете найти зоны риска или перспективные категории. Также следите за активностью конкурентов, чтобы цены и ассортимент всегда были в рынке.
